Geef jouw klantervaring een boost met SAP CX

Begrijp je klanten en betrek ze met feilloze, gepersonaliseerde inhoud. Geef ze de kans om te ontdekken, interactie te hebben en voor jou te kiezen. CANGURU helpt je te concentreren op het bij het implementeren van tools die jouw verkoop, service en sociale CRM samenbrengen. SAP CX ondersteunt je bij het opbouwen van klantrelaties en promoot de groei van uw bedrijf door het vereenvoudigen van bedrijfsprocessen en het leveren van een uitzonderlijke klantervaringen.

Contacteer ons

SAP Marketing Cloud

Stel jouw team in staat om intelligente marketing te stimuleren en de focus van marketing aan te scherpen door gebruik te maken van het volledige profiel van een klant met SAP Marketing Cloud .

Bied gepersonaliseerde ervaringen in heel jouw bedrijf
Bouw het vertrouwen van de klant op door middel van, op toestemming gebaseerde, engagementen
Optimaliseer marketing om inkomsten te genereren

SAP Service Cloud

Overbrug de kloof tussen frontoffice-opdrachten en backofficeprocessen en

creëer een uniforme service-ervaring met SAP Service Cloud .

Creëer een uniforme service-ervaring en bevorder een snelle probleemoplossing
Creëer één overzicht van de klant om hem beter van dienst te zijn, op basis van servicegeschiedenis en interacties met andere afdelingen
Bied de volgende generatie zelfbediening aan jouw klanten
Verzamel en begrijp klantfeedback op basis van verzamelde data

SAP Field Service Management

Verbind de volledige keten van field service management met innovatieve technologie en vergaar een diepgaand begrip van de behoeften van de klant met SAP Field Service Management .

Verbeter de ROI met snelle en effectieve dienstverlening
Verlaag de field service kosten en verhoog de omzet

Harmoniseer de field serviceprocessen
Verbeter de first-fix tarieven
Bied een geconnecteerd selfserviceportaal aan

SAP Sales Cloud

Verbeter de verkoop met een betere verkoopbeleven met SAP Sales Cloud .

Verbeter de dagelijkse werkbeleving van jouw vertegenwoordigers, de klantervaring (CX) en versnel het koopproces. Stel jouw salesteam in staat om meer interactie met klanten door te hebben, door middel van intelligente aanbevelingen om deals binnen te halen. De SAP Sales Cloud-oplossing helpt je om de dagelijkse salescontacten efficiënt te beheren door feilloze integraties tussen front- en backoffice-oplossingen en door een 360-view van de klant te maken.

Bespaar tijd en giswerk en versnel sales met SAP Sales Cloud
Begeleid verkopers snel door offertes en contracten met SAP CPQ
Omarm de toekomst van verkopen
Motiveer verkoop en verhoog de omzet met het beheer van incentive-compensatie SAP Sales Cloud - Commissies
Ontgrendel inzichten en stel jouwsalesteam in staat om hun quota te halen met SAP Datahug

SAP Customer Data Cloud

Bouw vertrouwen op bij bedrijven, partners en klanten met SAP Customer Data Cloud .

Weet wie jouw klanten zijn en hoe ze behandeld willen worden
Bouw hypergepersonaliseerde relaties op met gegevens van de eerste lijn
Schaal en optimaliseer jouw B2B-waardenetwerk, terwijl je de risico's verkleint
Lever probleemloze engagementen met klantidentiteit en toegangsbeheer (CIAM)

Bied gegevens-privacy en het vertrouwen waar klanten om vragen
Voldoe aan GDPR, CCPA en andere regionale vereisten voor data privacy
Verbeter omni-channel-strategieën met Single Sign-On, SAML 2.0 en Open ID Connect Data Federator-standaarden en authenticatie-opties