Wout Doms is HR business partner bij CANGURU, een bedrijf dat voornamelijk SAP oplossingen (informatie- en managementsystemen) aanbiedt. Hij ontmoette Osama op een jobbeurs voor hoger opgeleide buitenlanders. Na een succesvolle IBO met taalondersteuning, kreeg Osama een vast contract. Na deze succesvolle stage kreeg ook Domagoj de kans om met een IBO-T aan de slag te gaan bij CANGURU. Ridouan Koubaa is een NT2 instructeur die Domagoj taalcoaching geeft tijdens zijn IBO.
Wout: "Wij werken voornamelijk voor grotere bedrijven en bij veel van onze projecten is de 'voertaal' Engels. Maar op de werkvloer is de spreektaal wel degelijk Nederlands. Bij CANGURU vinden we het belangrijk dat iedereen zich goed voelt in het team, dus de taalondersteuning richt zich vooral op de informele communicatie. Kletsen en small talk bij de koffieautomaat of tijdens de lunch is een belangrijk onderdeel van onze bedrijfscultuur en werkomgeving. Dit zijn geen zaken die in de gemiddelde taalcursus worden aangeleerd. We vragen collega's ook om zo veel mogelijk Nederlands te spreken, ook al is het verleidelijk om over te stappen op Engels."
Domagoj: "Ik heb vier jaar in België gewoond en een Engelstalige bachelor gevolgd in International Business Management. Ik ken de basis van het Nederlands, maar soms is het moeilijk om met collega's te communiceren. In vergaderingen ben ik meer bezig met begrijpen wat er gezegd wordt dan met actief deelnemen. Gelukkig kreeg ik de kans om vier uur per week Nederlandse les te volgen. Tijdens de laatste les moest ik woorden invullen zoals: "seg", "ma allé" en "ela". Door die typische invulwoorden op te schrijven, onthoud ik ze beter."
"Ik ben mijn werkgever erg dankbaar voor hun vertrouwen. Omdat zij in mij investeren, wil ik elke dag het beste van mezelf geven."
Osama: "Ik ben drie jaar geleden met mijn gezin naar België gekomen. Ik had meer dan tien jaar ervaring in de IT-sector, maar ik kon geen baan vinden. De taal was het grootste probleem. Ik heb een jaar intensief Nederlands gestudeerd en heb toen op een VDAB jobbeurs gesolliciteerd bij CANGURU. Tijdens de taallessen heb ik gesproken Vlaams geleerd, zo kan ik gemakkelijker communiceren met mijn collega's. Ik ben mijn werkgever heel dankbaar voor hun vertrouwen. Omdat zij in mij investeren, wil ik elke dag het beste van mezelf geven."
Een IBO met taalondersteuning is altijd maatwerk. Ik maak eerst kennis met het bedrijf en de werknemer en luister naar hun behoeften
Ridouan: "Een IBO met taalondersteuning is altijd maatwerk. Ik maak eerst kennis met het bedrijf en de medewerker en luister naar hun behoeften. Een vraag die regelmatig terugkomt van klanten is om hen te ondersteunen met het dialect. Ze begrijpen hun collega's niet, omdat ze dialect of 'slang' spreken. Ik leer ze een aantal standaardzinnen waarmee ze duidelijk kunnen maken dat ze niet begrijpen wat er gezegd wordt."